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人們上公車時,大多面無表情,或自顧自與人閒聊,順便刷卡或投幣,那麼,下車時呢?我的乘客,有不少人在下車時特地回頭過來對我笑笑說說見。
我不覺得自己有多做什麼或多說什麼,似乎,發自內心的真誠和親切,是可以被感受到的。
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